Сервисные услуги
Решение технических проблем и настройка работы ваших домашних устройств
|
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ПЛАТНОГО СЕРВИСА |
Цена (руб.) за 1 ед. |
|
ВЫЗОВ СПЕЦИАЛИСТА |
|
|
Вызов технического специалиста в пределах города |
400 |
|
УСЛУГИ С ПЕРСОНАЛЬНЫМ КОМПЬЮТЕРОМ, НОУТБУКОМ(ПК) |
|
|
Настройка TV-Тюнера на ПК (за 1ед) |
450 |
|
УСЛУГИ С ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ[1] |
|
|
Очистка ПК от вирусов с использованием программного обеспечения Клиента (без установки антивирусной программы для ПК) (за 1 ПК) |
600 |
|
Установка браузера, регистрация и настройка почтового ящика, мессенджера, регистрация в социальных сетях, регистрация в онлайн-играх (за 1 ПК) |
600 |
|
УСЛУГИ С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ АБОНЕНТА |
|
|
Установка и подключение оргтехники Абонента к ПК (за 1 устройство) |
450 |
|
Настройка телефонного аппарата Абонента (за 1 ед) |
450 |
|
УСЛУГИ В ОТНОШЕНИИ АБОНЕНТСКОЙ ЛИНИИ АБОНЕНТА[2] |
|
|
Монтаж/демонтаж кабель-канала с использованием материалов Абонента[3] (за 1 м) |
150 |
|
Подключение и настройка дополнительного телеприемника к услуге кабельного телевидения НТС (1ед) |
600 |
|
Прокладка UTP/Coax кабеля в помещении Абонента с использованием материалов Оператора связи закрытым[4] способом (1м) |
220 |
|
Прокладка UTP/Coax кабеля в помещении Абонента с использованием материалов Оператора связи открытым[5] способом (1м) |
100 |
|
Установка/замена/подключение и настройка внешней однопортовой розетки RJ-45, размещенной на наружной поверхности стены, с использованием материалов Оператора связи (1ед) с использованием материалов Оператора связи (1ед) |
480 |
|
Подключение и настройка внутренней розетки RJ-45/ТВ, размещенной в стене с использованием материалов Абонента (1ед) |
270 |
|
Монтаж кабель-канала с использование материалов Оператора связи (1 м) |
250 |
|
УСЛУГИ МОНТАЖА |
|
|
Пробивка отверстия в стене, металлической двери, дверном косяке (за 1 отверстие) |
120 |
|
Установка/крепление телевизионной приставки/ Wi-Fi роутера на стену (за 1 ед) |
450 |
|
Установка/крепление телеприемника на стену диаметром 55д и менее (за 1 ед) |
1800 |
|
Установка/крепление телеприемника на стену диаметром более 55-до 75д (за 1 ед) |
2700 |
|
УСЛУГИ С ЛОКАЛЬНОЙ СЕТЬЮ |
|
|
Подключение одного устройства Абонента к локальной сети Абонента с использованием материалов Оператора связи (за 1 устройство) |
450 |
|
Настройка Wi-Fi роутера Абонента (за 1 Wi-Fi роутер) |
600 |
|
Точечная настройка маршрутизатора (1 устр-во) |
750 |
|
УСЛУГИ В ЧАСТНОМ СЕКТОРЕ[6] |
|
|
Пробивка отверстий в деревянных, кирпичных, бетонных стенах дома (за 1 отверстие) |
350 |
|
Восстановление оптической линии методом сварки оптического волокна (1 соединение) |
350 |
|
Монтаж оптического пигтейла[7] (1 пигтейл) |
180 |
|
Монтаж оптического патчкорда[8] до 3м (1 патчкорд) |
350 |
|
Монтаж оптического патчкорда8 свыше 3м (1 патчкорд) |
950 |
|
Монтаж гофрированной трубы диаметром 25 мм открытым[9] способом с использованием материала Оператора связи (1 м) |
110 |
|
Восстановление целостности кабеля с использованием оптического дроп-кабеля и других материалов Оператора связи[10] |
7200 |
|
Прокладка внешнего FTP кабеля по фасаду частного дома/между подсобными постройками на участке Абонента с использованием материалов Оператора связи открытым способом9 (1м) |
180 |
|
Установка/крепление распределительной коробки на фасад дома с использованием материала Оператора связи (за 1 ед) |
950 |
[1] Услуги с программным обеспечением оказываются только на лицензионном программном обеспечении, лицензия на использование которого приобретается Абонентом самостоятельно за счет собственных средств., Приобретение лицензии на использование программного обеспечения Абонент подтверждает наличием чека или иного документа от правообладателя или иного уполномоченного им лица. Абонент гарантирует Оператору связи наличие у него лицензии на программное обеспечение, а также гарантирует, что использование такого программного обеспечения не нарушает прав третьих лиц и законодательства Российской Федерации, и самостоятельное несет ответственность перед третьими лицами в случае отсутствия такой лицензии. Оператора связи осуществляет исключительно технические работы, направленные на установку программного обеспечения.
[2] Абонент гарантирует, что обладает законными правами на помещение, в котором будет выполняться работы и размещен кабель. Абонент, не являющийся собственником помещения, гарантирует наличие и согласие собственника данного помещения на оказание услуги и размещение кабеля в данном помещении.
[3] Услуга предоставляется при наличии кабель-канала у Абонента
[4] Укладка кабеля в кабель-канал (в плинтус) в помещении Абонента в месте, определенном Абонентом.
[5] Укладка кабеля в помещении Абонента в месте, которое определил Абонент путем крепления к наружной поверхности стены.
[6] Частный сектор – индивидуальное домохозяйство, индивидуальный жилой дом (таунхаус), которое подключено к услугам связи с использованием технологии xPON (аббр. от англ. Passive optical network, пассивная оптическая сеть) –технология предоставления доступа к Сети с использованием оптического кабеля для передачи данных в компьютерных сетях со скоростью до 1 Гбит/сек, либо с помощью технологии WNGN (аббр. от англ. Wireless Next Generation Network, беспроводная сеть следующего поколения) – технология предоставления доступа к Сети с использованием беспроводного подключения для передачи данных в компьютерных сетях со скоростью до 30 Мбит/сек. на расстоянии до 5 км от базовой станции в случае ее прямой видимости без помех. Абонент гарантирует, что обладает законными правами на индивидуальный жилой дом (таунхаус), в котором будут оказаны услуги. Абонент, не являющийся собственником индивидуального жилого дома (таунхауса), обеспечивает согласие собственника данного дома на оказание услуги в данном доме.
[7] Пигтейл – это отрезок оптического волокна в буферной оболочке, оконцованный коннектором с одной стороны
[8] Патчкорд – это коммутационный шнур, оконцованный с обеих сторон коннекторами
[9] Укладка кабеля либо других материалов Оператора связи путем крепления к наружной поверхности стен, фасаду дома и иным несущим конструкциям на Объекте Абонента
[10] Выполняется методом замены, сварки и крепления кабеля, и его элементов от абонентской муфты до дома Абонента в случае повреждения кабеля Абонентом
